Ce que nos clients disent

Nous reproduisons ici, avec leur accord, des témoignages de personnes et d'organisations que nous avons eu le privilège d'accompagner. Ces retours reflètent des expériences individuelles et ne constituent pas une indication des résultats pouvant être attendus dans d'autres dossiers.

4.9

Satisfaction moyenne

480+

Dossiers traités

16+

Années d'exercice

3

Domaines d'expertise

Expériences Partagées

★★★★★

« Notre association culturelle existait depuis plusieurs années sans statuts formels. Me Blanc a pris le temps de comprendre notre fonctionnement avant de rédiger des statuts qui correspondent vraiment à ce que nous sommes. Le processus a été clair et bien accompagné. »

Madeleine V.

Droit des Associations & Fondations

★★★★★

« Nous avions reçu une opposition de voisinage sur notre projet de rénovation. Me Favre a répondu avec précision et calme, et la procédure a finalement été levée. Je n'aurais pas su comment gérer cela seul. »

Thierry R.

Droit de la Construction & Planification

★★★★★

« J'avais acheté un appareil électroménager avec un défaut récurrent et le vendeur refusait de l'admettre. Après une consultation avec Claustra, j'ai su comment formuler ma demande. Le litige a été résolu sans aller plus loin. »

Isabelle T.

Conseil en Droit de la Consommation

★★★★★

« Créer une fondation privée en Suisse n'est pas un parcours simple. L'équipe de Claustra a structuré l'ensemble du dossier avec rigueur, en expliquant chaque étape. Nous avons obtenu notre reconnaissance sans difficulté. »

Henri & Claire M.

Droit des Associations & Fondations

★★★★★

« Notre entreprise avait un différend avec un entrepreneur sur des malfaçons. Marc Dumont a d'abord tenté une voie amiable, ce que nous apprécions. Quand cela n'a pas suffi, la procédure formelle a abouti dans des délais raisonnables. »

Fabienne L.

Droit de la Construction & Planification

★★★★★

« Ce que j'ai le plus apprécié, c'est le ton employé — aucune pression, aucune promesse creuse. On m'a exposé les options clairement et j'ai pris ma décision en connaissance de cause. C'est exactement ce que j'attendais d'un conseil juridique. »

Samuel K.

Conseil en Droit de la Consommation

★★★★☆

« La démarche de permis de construire pour notre chalet en zone agricole s'est avérée plus complexe que prévu. Me Favre a su gérer les échanges avec la commune et les services cantonaux. Un accompagnement sérieux. »

Pierre-Alain D.

Droit de la Construction & Planification

★★★★★

« Notre club sportif fonctionnait depuis des années avec des statuts qui n'étaient plus adaptés. La révision complète réalisée par Claustra nous a permis de clarifier les rôles et de nous conformer aux exigences actuelles. Travail minutieux. »

Nathalie W.

Droit des Associations & Fondations

★★★★★

« J'avais souscrit à un contrat de crédit dont certaines clauses me semblaient ambiguës. Me Blanc m'a expliqué mes droits de manière pédagogique et sans jargon excessif. Le prestataire a finalement accepté de modifier les termes. »

Anita F.

Conseil en Droit de la Consommation

Situations représentatives

Ces exemples anonymisés illustrent des types de dossiers traités. Les résultats décrits sont propres aux circonstances de chaque cas.

Associations

Transformation d'une association en fondation

Une organisation d'aide humanitaire souhaitait faire évoluer sa structure afin de mieux répondre à ses ambitions de long terme et d'accéder à des financements institutionnels conditionnés au statut fondation. Le changement impliquait une dissolution partielle et la création d'un nouvel organe juridique distinct.

Nous avons accompagné l'organisation dans la rédaction de l'acte constitutif, la définition du but d'utilité publique, la composition du conseil de fondation et la procédure d'inscription auprès de l'autorité de surveillance cantonale.

Structure refondée en 4 mois Conformité réglementaire complète

Construction

Gestion d'un recours contre un permis de construire

Un promoteur avait obtenu un permis pour un immeuble résidentiel dans un secteur sensible. Trois voisins ont formé un recours conjoint auprès du Tribunal administratif cantonal, contestant l'analyse d'impact sur l'ensoleillement et le gabarit autorisé.

Notre intervention a consisté à préparer les écritures de réponse, coordonner les expertises techniques nécessaires et représenter le promoteur lors des audiences. Le recours a été rejeté et le projet a pu avancer dans les délais initialement prévus.

Recours rejeté en première instance Calendrier de chantier préservé

Consommation

Litige sur contrat de vente à distance

Un particulier avait commandé du mobilier sur mesure auprès d'un vendeur en ligne établi à l'étranger. La livraison accumulait plusieurs mois de retard et le vendeur refusait de répondre aux demandes de remboursement. Les conditions générales du contrat étaient rédigées dans une langue étrangère et comportaient plusieurs clauses problématiques.

Après analyse des conditions contractuelles, nous avons engagé une démarche formelle de mise en demeure appuyée sur les dispositions applicables du droit suisse. La résolution a été obtenue par voie amiable.

Remboursement intégral obtenu Sans procédure judiciaire

Parlons de votre dossier

Chaque situation est différente. Une première conversation permet souvent de clarifier ce qui est réellement en jeu et d'identifier les démarches les plus appropriées.

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